MAIS AGILIDADE NA SUA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO E CÁLCULO PRÉVIO
Agora, ficou mais fácil solicitar o seu reembolso e cálculo prévio de consultas médicas, exames, terapias e honorários médicos. A nova ferramenta, disponível no Portal do Cliente, possibilita o preenchimento dos dados de reembolso e o envio da imagem dos documentos necessários para comprovação, tornando a análise da solicitação e o tempo de resposta mais rápidos.
O envio dos documentos originais continua sendo obrigatório. Protocole-os na Matriz da Porto Seguro, na recepção de Contas Médicas – Edifício Guaianases (Rua Guaianases, 1238 – Térreo (ao lado do banco Itaú) – Campos Elíseos, São Paulo – SP) – ou envio-os via Correio para o mesmo endereço. Lembrando que o processo de entrega dos documentos físicos deverá ser realizado após o envio da solicitação pelo Portal do Cliente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelos telefones (11) 3366-3003 (São Paulo e Grande São Paulo) ou 3003-9393 (Capitais e Regiões Metropolitanas).
